Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
En résumé : nous collectons le strict minimum (votre nom, votre email et les informations liées à votre paiement) pour vous livrer votre livre. Vos données bancaires sont gérées par nos prestataires de paiement, jamais par nous. Nous ne vendons ni ne louons vos données. Votre achat reste discret.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est le vendeur de la marque Code Plaisir :
- Nom ou raison sociale : À COMPLÉTER
- Adresse : À COMPLÉTER
- Email de contact : contact@codeplaisir.space
2. Quelles données collectons-nous ?
| Données | Quand | Pourquoi |
|---|---|---|
| Nom et prénom | Sur la page de paiement | Identifier votre commande et vous écrire personnellement. |
| Adresse email | Sur la page de paiement | Vous envoyer la confirmation de commande et votre fichier, répondre à vos demandes. |
| Informations de paiement (carte bancaire ou compte PayPal) | Au moment du paiement | Encaisser le paiement. Ces données sont saisies et traitées directement par Stripe ou PayPal. Nous recevons seulement la confirmation du paiement, le montant, la date et éventuellement les 4 derniers chiffres de la carte. |
| Données de navigation (pages vues, clics, défilement, type d'appareil, navigateur, pays approximatif) | Lors de votre visite sur le site | Mesurer l'audience, comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer, mesurer l'efficacité de nos publicités. |
Nous ne collectons aucune donnée sur votre vie intime, vos préférences ou votre orientation. Nous ne vous demandons ni adresse postale, ni numéro de téléphone.
3. Sur quelle base utilisons-nous vos données ?
- L'exécution du contrat : traiter votre commande, vous livrer le fichier, gérer le service client.
- Nos obligations légales : conserver les justificatifs de vente pour la comptabilité.
- Votre consentement : cookies de mesure d'audience et de publicité, et emails d'information si vous les avez acceptés.
- Notre intérêt légitime : sécuriser le site et prévenir la fraude.
4. Qui peut accéder à vos données ?
Vos données sont accessibles uniquement à nous et aux prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner le service. Ils agissent sur nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos données pour leur propre compte :
- systeme.io : page de paiement, gestion des commandes et envoi des emails ;
- Stripe et PayPal : traitement sécurisé des paiements ;
- Supabase : stockage sécurisé du fichier à télécharger ;
- Microsoft Clarity : mesure d'audience et analyse de la navigation ;
- Meta (Facebook, Instagram) : mesure de l'efficacité de nos publicités.
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties reconnues par la Commission européenne (cadre de protection des données UE / États-Unis ou clauses contractuelles types).
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des tiers.
5. Combien de temps gardons-nous vos données ?
- Données de commande (nom, email, détails de l'achat) : 3 ans après votre dernier achat pour le service client, puis archivage limité aux pièces comptables pendant la durée légale (10 ans en France).
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.
- Demandes envoyées au service client : le temps de traiter la demande, puis 3 ans maximum.
6. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et traceurs :
- nécessaires au fonctionnement du site et du paiement (ils ne demandent pas votre accord) ;
- de mesure d'audience (Microsoft Clarity), pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site ;
- publicitaires (Meta Pixel), pour mesurer les résultats de nos publicités.
Les cookies de mesure d'audience et publicitaires ne sont déposés qu'après votre accord, donné via le bandeau affiché lors de votre première visite. Si vous refusez, ils ne sont pas chargés et cela ne change rien à votre achat. Votre choix est conservé 13 mois au maximum.
Vous pouvez changer d'avis à tout moment grâce au lien Gérer les cookies, présent en bas de chaque page. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.
7. Emails
Après votre achat, vous recevez un email de confirmation avec votre fichier. Nous pouvons ensuite vous envoyer, de temps en temps, des informations sur nos produits similaires. Chaque email contient un lien de désinscription : un clic suffit pour ne plus rien recevoir.
Par discrétion, nos emails ont un objet neutre.
8. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- les faire corriger ;
- les faire supprimer ;
- vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation ;
- récupérer vos données dans un format lisible (portabilité) ;
- retirer votre consentement aux emails ou aux cookies ;
- définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à l'adresse indiquée à l'article 1. Nous répondons dans un délai d'un mois maximum. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité, par exemple en écrivant depuis l'adresse email utilisée pour l'achat.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de protection des données de votre pays.
9. Sécurité
Le site et la page de paiement sont protégés par une connexion chiffrée (HTTPS). Les paiements sont traités par des prestataires certifiés aux normes de sécurité bancaire (PCI DSS). L'accès à vos données est limité aux seules personnes qui en ont besoin.
10. Mineurs
Le site et le produit sont réservés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous apprenons qu'une personne mineure nous a transmis des données, nous les supprimons.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si nous ajoutons un nouveau prestataire. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.